NetFoster team
Un estudio de Julio de este año ha revelado unos resultados cuando menos sorprendentes sobre el estado de satisfacción de los comercios después de haber realizado una promoción con Groupón.
Al parecer, al 67% de los comercios que realizaron una promoción en Groupón, les resultó rentable. Pero como bien sabemos, las campañas de marketing no se miden por su rentabilidad inmediata sino por su capacidad de fidelización de clientes sostenida en el tiempo. Así pues un 82% de los comercios que contrataron una promoción con Groupón han quedado muy insatisfechos con el nivel de fidelización que ha generado la promoción (nulo o casi nulo).
La investigación dirigida por Cooper Murphy Copywriters, también concluyó que sólo el 35% de los negocios no obtuvieron ingresos de la promoción y que la mayoría de los usuarios de Groupón eran más sensibles al precio respecto al cliente medio.
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